Avisos legales Mayca Marketing
4.1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página, optimizando su experiencia de usuario.
4.2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio
Mayca Marketing Studio utiliza las siguientes categorías de cookies:
- Cookies Técnicas (Necesarias): Son esenciales para el funcionamiento de la web, como la navegación por las diferentes secciones o el uso de elementos de seguridad.
- Cookies de Análisis (Estadísticas): Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web (por ejemplo, Google Analytics).
- Cookies de Terceros (HubSpot e IA): Al utilizar nuestro calendario de reservas o interactuar con nuestros agentes de IA integrados, estos servicios de terceros pueden instalar cookies para gestionar la sesión y el flujo de datos entre el usuario y la plataforma de agendamiento.
- Cookies de Personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas (como el idioma o la configuración regional).
4.3. Desactivación o eliminación de cookies
En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando:
- Podrá restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio a través de la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
4.4. Notas adicionales
- Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies (como HubSpot o Google).
- Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a la eliminación o desactivación de las mismas.
3.1. Protección de Datos Personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de sus datos:
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Finalidad del tratamiento:
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Gestión de consultas y citas programadas mediante HubSpot.
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Ejecución del contrato de servicios de marketing e IA.
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Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestras membresías (siempre que exista consentimiento previo).
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Datos recabados: Nombre, email, teléfono, sitio web, información de redes sociales y cualquier dato necesario para el despliegue de automatizaciones.
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Legitimación: La base legal es la ejecución de un contrato o el consentimiento expreso del interesado.
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Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para el servicio (HubSpot, pasarelas de pago, servicios de hosting).
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Derechos: El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos y limitar su tratamiento dirigiéndose a nuestro contacto oficial.
2.1. Objeto y Descripción de los Servicios
Mayca Marketing Studio ofrece tres niveles de suscripción (IDENTITY, GROWTH, EVEREST). La descripción detallada de cada una se encuentra en la sección de productos del sitio web.
2.2. Registro de Usuarios y Datos
Para la contratación de servicios, el usuario deberá facilitar datos veraces a través de formularios o la plataforma HubSpot. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso en caso de áreas privadas.
2.3. Política de Precios y Pagos
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Cuotas Mensuales: Los precios de las membresías se facturan mensualmente por adelantado.
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Costes Externos de IA (Cláusula Crítica): La membresía cubre exclusivamente la configuración, mantenimiento y asesoría del Studio. Los costes de consumo derivados del uso de APIs, créditos de plataformas de IA (como OpenAI, Anthropic, Make, etc.), almacenamiento de datos o licencias de software de terceros contratadas para el cliente, son totalmente ajenos a Mayca Marketing Studio. Dichos importes serán facturados directamente por el proveedor de la plataforma al cliente o repercutidos al mismo de forma independiente a la cuota de la membresía.
2.4. Cancelación y Permanencia
Salvo acuerdo específico por escrito, las membresías no tienen contrato de permanencia. El cliente puede solicitar la baja con un preaviso mínimo de 15 días naturales antes del siguiente ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos por periodos parciales ya facturados.
1.1. Información Identificativa
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se detallan los siguientes datos:
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Titular: Mayca Marketing Studio.
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Sitio Web:[https://maycamarketing.com/studio/](https://maycamarketing.com/studio/
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Contacto:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Actividad: Servicios de consultoría de marketing, diseño de identidad visual y despliegue de soluciones con Inteligencia Artificial.
1.2. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software) son propiedad de Mayca Marketing Studio o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.